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这家维生素和补品零售商表示，它在 2022 年新开了 75 家门店，2023 年迄今新开了几十家，承诺新开 88 家，预计到年底还有 15 家。
此外，GNC 将于 2022 年夏季在其位于匹兹堡的家乡开设一家旗舰店。新店距离其全球总部不到一英里，将拥有约 2,400 平方英尺的零售空间，并作为家乡的枢纽。
“我们继续认识到在当地社区保持联系的重要性，包括我们在匹兹堡的大本营，”GNC 首席运营官 Nate Frazier 说。“我们足迹的战略扩张，结合创新的销售解决方案和强大的现场团队，使我们能够更好地为消费者提供更好的服务，让他们享受美好生活。”(1 月，GNC 的首席执行官乔什·伯里斯 (Josh Burris) 辞职，接替了 Rue21 的头把交椅。该公司尚未宣布继任者。)
作为提供更加以客户为中心的体验战略的一部分，GNC 将其门店作为“大本营”，推出创新的、技术驱动的销售解决方案。虽然每个新地点都提供完整的零售能力和专家建议，但该零售商正在通过引入新的社交销售工具和移动销售点系统来增强店内体验，详情如下：
• 社交销售——
利用Salesfloor 技术，GNC 正在桥接和整合在线和店内专家客户协助体验。购物者可以通过实时聊天功能或视频通话与公司的 100 位“教练”交谈，在此期间，专家们会在店内走动，帮助消费者养成健康习惯并以虚拟方式完成交易。
• 销售点——GNC
推出并不断增强完全移动的 POS 系统，允许在其网站上进行路边取货、当日送达和在线销售。移动 POS 解决方案在每个 GNC 地区都有售，使教练能够在商店以外进行销售，包括在外部活动中咨询和销售产品的能力。
弗雷泽说：“我们的实体店在我们的业务中发挥着根本性的作用，远远超出了作为零售目的地的作用。”活跃于社区并在我们的四壁之外进行销售，以在他们想购物的任何地方吸引消费者的兴趣。”
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