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日前,记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉,1月7日至2月15日春运期间,中国铁路青藏集团有限公司累计发送旅客108.2万人次。
据了解,春运期间中国铁路青藏集团有限公司共计加开管内拉萨、日喀则、德令哈、格尔木方向临客126列,直通加挂车452辆,管内加挂车240辆,加开动车1对。中国铁路青藏集团有限公司管内各站车依托“天路格桑花”服务品牌,不断提升服务质量,铁路客户服务中心动态调配接线人员,优化班次设置,提高春运期间人工话务接通率。同时,各车站持续推进“畅通工程”,根据客流变化动态调整安检、人工验证口数量,安排专人在闸机前指导旅客使用自助实名制核验闸机验证进站,提高安检、验证验票环节通过能力和通过效率,为旅客提供更加快速、便捷的换乘服务。(记者 桑邓旺姆 通讯员 姚江红 李萍)